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Devoluciones y Cambios en Tienda online

Puede dirigirse a nosotros a través de nuestra página web de Contacto o en el mail pedidos@lassirenasseaburren.com. Le responderemos en el plazo de tres días hábiles – lunes a viernes, de 10:00h. a 18:30h.

Nada de cuanto se recoge en la presente política de devoluciones afectará a sus derechos legales, a los que se añade el derecho de desistimiento de acuerdo al Real Decreto Ley 1/2007 Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU).

 

DEVOLUCIONES

 

Podrá devolver cualquier producto adquirido a www.lassirenasseaburren.com, con el que no esté satisfecho, en los 7 (siete) días naturales siguientes a su recepción, excepto los contemplados en el art. 103 del TRLGDCU, por motivos de higiene

 

Usted recibirá la devolución del precio pagado del articulo, no de los gastos de envio.

Se devuelve en forma de vale para gastar en la tienda, no devolvemos efectivo

 

Si ha decidido devolver cualquier producto, no lo podrá utilizar y deberá conservarlo con precaución mientras permanezca en su poder. El Producto que nos devuelva no podrá presentar daños, manchas o signos evidentes de uso y deberá encontrarse en el mismo estado en el que lo adquirió. Tenga presente que deberá devolver el producto junto con la etiqueta intacta correspondiente así como cualquier complemento con él relacionado, de no ser así podría depreciarse el valor del producto.

 

DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS POR CORREO POSTAL O MENSAJERÍA

 

Si desea devolver vía correo postal o mensajería, con los costes de devolución a su cargo, una compra realizada online en los 7 días siguientes a su recepción, siga las instrucciones que se indican a continuación.

A) Introduzca copia de la factura adjunta con el/los Producto(s) debidamente empaquetados para su devolución por correo o mensajería.

B) Deberá retornar el producto a  : Margarita Fernández Alvarez. Prado de la fuente, calle la peña número6, sama de Langreo(Asturias) c.p:33900, haciéndolo llegar por un servicio de mensajería o a través de Correos siempre en envio certificado.

C) Los productos deben ser retornados en las mismas condiciones en que fueron recibidos incluyendo su envoltorio original, si no cuenta con el envoltorio original podrá incurrir en algún tipo de perdida de valor del producto aunque no le impida su devolución. No se hará ningún cambio si el artículo ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño.

 

 

 

 

Es responsabilidad suya conservar todos los acuses de recibo y remitir el paquete por correo certificado o por cualquier otro medio que permita acreditar su fecha de envío.

 

¿CUÁNDO OBTENGO EL REEMBOLSO TRAS LA DEVOLUCIÓN DE UN ARTÍCULO?

 

Recibirá el reembolso en los 14 (CATORCE) días naturales siguientes a la fecha en la que recibamos el/los producto(s) devuelto(s) en la dirección especificada (véase apartado anterior) o la comunicación del desistimiento si no se han enviado los productos.

Tiendas Las sirenas se aburren procederá al reembolso en forma de vale en la tienda

 Los gastos de envio serán a su cargo.